Términos y Condiciones del servicio
- Datos de identificación
Usted está visitando la web del Programa Nacional de Desarrollo Tecnológico e Innovación (ProInnóvate) del Ministerio de la Producción con R.U.C. N° 20565526694, con domicilio en Jr. Juan Bielovucich 1325, Lince, provincia y departamento de Lima.
- Acceso y aceptación del Usuario
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización por parte del Usuario de los servicios y facilidades que ofrece el Sitio Web o las plataformas. La condición de “Usuario” es adquirida por la mera navegación y/o utilización del Sitio Web o las plataformas.
El Usuario puede navegar en y por el Sitio Web sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, para el uso de las plataformas “Inngenius” y “Sistema en Línea” se requerirá del registro para acceder a los formularios de postulación, evaluación y seguimiento de proyectos. Para ello el Usuario deberá completar un formulario de registro proporcionando los datos personales solicitados.
Asimismo, el acceso y navegación por el Sitio Web y las plataformas por parte del Usuario implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones. - Modificación de los Términos y Condiciones
ProInnóvate se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.
En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por notificar su comentario a través del libro de reclamaciones. - Uso del Sitio Web o las plataformas
Los servicios que se ofrecen a través del presente Sitio Web o las plataformas se encuentran disponibles sólo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo a lo establecido por la ley aplicable. Al acceder al Sitio Web o las plataformas, el Usuario declara ser mayor de 18 años de edad y encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por su uso.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web o las Plataformas de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, la utilización por parte del Usuario del Sitio Web o las plataformas se realizará de conformidad con las siguientes directivas:- El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web o las plataformas con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, deteriorar la plataforma o impedir un normal disfrute del Sitio Web o las plataformas por otros Usuarios.
- El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Sitio Web o las plataformas.
- El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el Programa presta el servicio, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.
- El Usuario se compromete a no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia del Sitio Web o las plataformas, así como quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.
- El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Sitio Web o las plataformas y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, así como a no publicar ningún tipo de contenido ilícito.
- El Usuario se compromete a no utilizar las plataformas para, a modo de referencia, más no limitativo, enviar correos electrónicos masivos (spam) o correos electrónicos con contenido amenazante, abusivo, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno o injurioso. Asimismo, se compromete a no utilizar un lenguaje ilícito, abusivo, amenazante, obsceno, vulgar, racista, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado, ni anunciar o proporcionar enlaces a sitios que contengan material ilegal u otro contenido que pueda dañar o deteriorar la red personal o computadora de otro Usuario.
ProInnóvate se reserva la potestad de determinar a su libre criterio, cuándo se produce la vulneración de cualquiera de los preceptos enunciados en el presente apartado por parte de los contenidos publicados por algún Usuario, así como la potestad de eliminar dichos contenidos del Sitio Web o las plataformas.
En el caso en que un Usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, el Programa procederá a realizar alguna de las siguientes acciones, dependiendo de la gravedad o recurrencia de la infracción:- Amonestación al Usuario.
- Suspensión temporal de la cuenta del Usuario.
- Cancelación definitiva de la cuenta del Usuario.
- Acciones por responsabilidades civiles o penales.
- Registro y responsabilidad por contraseñas
El Usuario podrá navegar por el Sitio Web sin necesidad de registrarse en una cuenta. Sin embargo, para el uso de sus plataformas si se requiere un registro previo.
La cuenta de Usuario no debe incluir el nombre de otra persona con la intención de suplantar su identidad, ni ser ofensivo, vulgar, obsceno o contrario a la moral y las buenas costumbres.
Los Usuarios registrados y/o suscritos contarán con una clave personal o contraseña con la cual podrán acceder a su cuenta personal. Cada Usuario es responsable de su propia contraseña, y deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, sin revelarla o compartirla, en ningún caso, con terceros. Cada Usuario es responsable de todas las acciones realizadas mediante el uso de su contraseña. Toda acción realizada a través de la cuenta personal de un Usuario se presume realizada por el Usuario titular de dicha cuenta.
En el caso de que un Usuario identificara que un tercero conociera y usara su contraseña y su cuenta personal, deberá notificarlo de manera inmediata al Equipo de Soporte Técnico del Programa.
ProInnóvate puede solicitar el cambio de un nombre de Usuario y contraseña cuando considere que la cuenta ya no es segura, o si se recibe alguna queja o denuncia respecto al nombre de un Usuario que viole derechos de terceros.
Las comunicaciones concernientes a la administración de la contraseña pueden ser enviadas a soporte_sistema@proinnovate.gob.pe - Datos de Carácter Personal
Los distintos tratamientos de datos personales que el Programa realiza a través del Sitio Web o sus Plataformas, así como las finalidades de dichos tratamientos, serán detallados específicamente en la Política de Privacidad a la que el Usuario podrá acceder a través del siguiente enlace: https://www.proinnovate.gob.pe/politicas-de-privacidad.php
- Comunicaciones
El Usuario acepta expresamente que la dirección de correo electrónico consignada en el formulario de registro a las plataformas asi como en los formularios de postulación serán el medio de contacto oficial entre el Programa y el Usuario, siendo absoluta responsabilidad de este último verificar que dicho correo electrónico esté siempre activo y funcional para poder recibir todas las comunicaciones procedentes de las plataformas.
Los mensajes o comunicaciones del Sitio Web o las Plataformas a los Usuarios sólo pueden provenir de las páginas o cuentas oficiales de éste en redes sociales u otros medios. En caso se detectara que algún Usuario está enviando comunicaciones o realizando publicaciones en nombre del Sitio Web o la Aplicación, ProInnóvate iniciará las acciones correctivas y legales pertinentes a fin de proteger al resto de Usuarios de posibles riesgos de confusión.
Toda comunicación que el Usuario desee dirigir al Programa podrá efectuarlo a través de los siguientes correos electrónicos:Unidad de Comunicaciones: consultas@proinnovate.gob.pe
Soporte - Sistema en Línea: soporte_sistema@proinnovate.gob.pe
Soporte - Inngenius: soporte_inngenius@proinnovate.gob.pe
Consultas sobre los instrumentos concursables: Revisar las cuentas de correo consignadas en las bases de los concursos.
También se pone a disposición los siguientes medios de contacto para los temas de soporte técnico:- Sistema en Línea: 640-4420 Anexos: 267/257/268
- Inngenius: 640-4420 Anexos 267/256/240
- Fuerza mayor
ProInnóvate no será responsable por cualquier retraso o falla en el rendimiento o la interrupción en la prestación de los servicios que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en los equipos o las líneas de comunicación electrónica o mecánica, robo, errores del operador, clima severo, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras, o restricciones gubernamentales.
- Libro de reclamaciones
ProInnóvate pone a disposición de los Usuarios un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del Sitio Web o las plataformas. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en el siguiente enlace: https://sistemaenlinea.proinnovate.gob.pe/modules/public/formulario_reclamaciones/
- Autoridades y requerimientos legales
ProInnóvate coopera con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de derechos de propiedad intelectual, prevención del fraude, protección al consumidor y otras materias.
ProInnóvate podrá revelar la información personal del Usuario registrados en sus bancos de datos bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes, en la medida en que discrecionalmente lo entienda necesario, para efectos de investigaciones conducidas por ellas, cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática, la violación de derechos de autor, infracción de derechos de propiedad intelectual u otra actividad ilícita o ilegal que pueda exponer al Sitio Web o las plataformas o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal.Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, incluyendo la Política de Privacidad, será resuelta en los tribunales de Lima.